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狐域标书代做并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少行业项目，不使用假冒伪劣配件，不 作虚假广告宣传。
（三）、尊重客户 热忱服务 牢固树立“质量，客户至上”的观念，从业人员持证上岗，亮牌服
务，举止文明；建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见；开展提醒服 务，答复客户咨询； 排除客户疑虑；努力满足客户要求， 维护客户正当权益。
（四）、弘扬职业道德 建设精神文明
发展企业文化， 建立服务品牌。 倡导爱岗敬业精神， 树立团队合作意识。 充分调动企业员工积极性，奋发向上的比、学、赶、帮新居面。开展服 务规范化达标活动，树立行业新风尚。
（五）、规范操作 质量。 修理作业时保护好汽车的漆面光泽、装饰、座位以及地毯等要用套
布罩好，保持车辆的完整性。建立健全汽车维修质量体系，全面贯彻执 行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签 发汽车维修出厂合格证，及时受理客户投诉，承担质量责任。
狐域标书制作公司郑州库房、采购管理制度
为了保质保量完成承修车辆，在使用采购配件时做到以下几点：
1. 订购配件时是该车的原厂配件，并查明零件编号和出厂时间及保 质期限。
2. 采购零件或配件部将配件送到厂内时，库管员核对零件编号和合格证 后，点收入库，否则不予以使用。
3. 配件的采购和订货做到谁订货谁负责的原则，以防假冒伪劣配件 造成事故的发生。并注明配件的来源及门市部。
4. 库管员将各种车型的配件按型号分类、编号输入电脑及摆放整 齐，注明零件名称。发放配件时，出据领料单及领料人签字，否 则不予以发放。
5. 材料库严禁烟火，坚决做到非库管人员不得进入库房。
狐域标书 对于在质检中发现问题的车辆， 质检人员应填写返修处理表 ( 标明返工 车辆 ) ，随同原始工单退回维修技工进行返工，重新进行维修质检流程。
B. 技术主管应针对一些维修质检中发现的疑难杂症或新问题进行故障原 因分析、记录，并及时做出维修方案。
A. 车辆出车间后，如再次发生故障，应查阅上次维修记录，确认是否为 返修项目？
B. 车间主管应分析返修原因，区分属于何种问题，如配件、技术生产质 量或工作态度。
C. 返修如属于非人为原因，交给原维修人员安排维修；如属于人为 原因，则将此维修交与更高水平人员完成。
狐域标书代做一次修复率的控制
A. 返修车处理记录表由服务经理存档， 内容包括： 车辆信息、 故障现象、 故障原因、未能返修的原因、改进措施等。
B. 车间主管和服务经理共同召集相关人员对未能一次修复的案例，进行 一次专项技术交流，避免类似故障重复发生。
C. 服务经理每月应召集所有服务体系员工开会，讨论一次修复与准时完 工的绩效、管理、技术通报、返修及改善的措施。
D. 技术主管应收集返工 / 返修案例， 作为维修技工内训教材， 逐步提高技 工的维修技术和工作责任心
配件采购原则
A. 订购配件时是该车的原厂配件，并查明零件编号和出厂时间及保 质期限。
B. 采购零件或配件部将配件送到厂内时，库管员核对零件编号和合格证 后，点收入库，否则不予以使用。
C. 配件的采购和订货做到谁订货谁负责的原则，以防假冒伪劣配件 造成事故的发生。并注明配件的来源及门市部。
狐域标书制作严格履行我们公司对 XX省省级单位汽车维修采购服务承诺书， 严格执行陕《二类》企业收费标准，实行明码标价、优惠公开，公示汽车维 修计价公式。如价格有调整时， 3 个工作日内书面通知采购中心。
4） 为确保修车质量，我们提出双方都要做到“爱车就是爱生命” ，工 作精益求精，重在修理，为客户节省支出，确保更换的配件使用原厂， 决不使用假冒伪劣产品或以次充好、以旧充新。
零部件采购制度、三包协议、供货合同及库存数量、金额
在多年的经营中， 我们有健全的零部件采购制度。 和 10 多家供货商建立 了长期供货关系，其中 3 家企业签定了供货合同。在对库存备品备件的管理 中，力求标准件宁多勿少、 常用件满足急需、 特殊零配件设臵采购通道， 以快速度满足生产需要，决不能因原料和配件不到位而影响生产。
目前我企业库存备品配件达 100 多类、500 多种、10000 多件， 价值人民 币 20 余万元。
1）零部件采购制度
①、严格履行工作程序、换料领料要审批、备料要填写备料单，注明车 型、年号、 年份、零件名称等内容并上交旧件，市内采购要在 2-3 小时完成， 市外采购 3-7 天，报价当天答复，特殊情况除外，配件价格要合理，不能高 于市场价格。
狐域标书制作治安管理措施模板
教育，提高广大职工群众保卫工程建设和遵纪守法的自觉性。经常开展以防火、防爆、防盗为中心的安全检查，堵塞漏洞，业主在社会治安、综合治理、交通管理、环境保护等方面的管理规定。并与各施工单位层层签订治安责任协议书。
工作人员不得在工地内酗酒或酒后进工地工作，不得携带违禁品进入，以维护财产和人员安全。
材料车辆进单位装卸完毕后，立即驶离现场，停放停车场。
对施工现场的贵重物资、重要器材和大型设备加强管理，严格有关制度，设置防护设施和报警设备，防止物资被哄抢、盗窃或破坏。
广泛展开法制宣传和“四防”发现隐患及时采取预防措施，防止发生问题。5、防止扰民措施
合理进行现场的布置，并增加必要的环保措施及环境防护，以减少对周边环境产生危害。
协助业主对周边环境进行协调，确保工程正常运行。成立公关协调部门，加强与社区居委及警署的合作。
对工程可能发生的扰民及民扰问题承担总承包管理职责，全面负责协调各方面工作。
开工前到环保监察站进行受监登记，随时接受环保监测。
在进场施工前，和当地、居委会取得联系，邀请周边单位及居民代表参加座谈会、新闻发布会等，通报工程的概况、性质及建设意义，并积极听取周边单位及居民的意见及建议，尽量采用合理的施工方案减少对周边环境的影响。并对工程施工影响求得周边单位及居民的支持与谅解。
对受施工的噪声、强光、灰尘影响的单位及居民采取相应的必要的弥补措施。同时采取行之有效的预防措施减少这些危害，以尽可能地保护周边单位及居民的利益。
在项目体制上建立有关处理协调领导小组。文明标化管理小组设专人处理扰民及民扰问题，做到及时发现问题、解决问题。
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